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個人情報の取り扱いについて | ジム専門のクチコミサイトジムなび

個人情報の取り扱いについて

1.個人情報の利用目的

顧客情報

  • 当社が提供するサービスの会員登録・ログイン時における本人確認およびサービスの提供。
  • 当社のサービスに関する、電話・郵送・メール等によるご案内およびご連絡(以下、それぞれ「ご案内」、「ご連絡」といいます。)、アンケート調査およびメールマガジンの配信。
  • 回答項目に個人情報を含む場合のあるアンケート調査の実施、回答内容に記載された方への当社のサービス・商品のご提案、イベントのご案内等の営業活動。
  • 体験コース等の予約手続き、予約状況管理、ご連絡、ご来店者構成の把握、ご来店時の本人確認、サービス提供のための予約店舗への提供。
  • 各履歴を基にしたレコメンド情報、ダイレクトメールの配信・ご案内。
  • 当社が主催または共催するセミナー・展示会・キャンペーン・懸賞等(以下、「イベント」といいます。)のご案内、ご参加・ご応募手続き、抽選、当選等のご連絡、ご参加状況の把握、運営・管理および事務処理、開催状況の画像・映像撮影や録音、共催する事業者への提供、景品の発送、景品の発送を委託する場合の委託先への提供。
  • スポーツジム及び運動施設等、ならびに商品の販売者に対するお客様のご感想・ご要望に関するご連絡。
  • 当社がご紹介する他社サービスに関するご案内、お申込みの取次ぎ、申込み状況の管理とご連絡。
  • 当社のサービスの実施に必要な本人確認、各種通知の送付、料金請求等の事務処理および身元確認に必要な資料の正当性の確認。
  • 当社および当社提携先企業、団体、生産者等が提供する商品やサービス等の送付、送付品の使用に関するレポート作成。
  • 当社が実施する市場調査やプロモーション施策等へのご協力に対する謝礼の送付。
  • 電話、メールおよび対面でのご案内ならびにコンサルティング。
  • 当社のサービス利用状況や満足度の調査・分析、および特定の個人を識別できない統計データの作成および作成したデータを利用したマーケティング、サイト制作、新サービス開発、当社のサービスの品質向上。
  • 当社サービスへご登録された情報の訂正・削除等。

法令遵守のための情報

  • 当社のサービスに関する契約や法律にもとづく権利の行使、請求等に関する対応および適切な業務履行。

公開情報等により取得した情報

  • 当社のサービス・商品のご提案、イベントのご案内等の営業活動。
  • 取引審査および与信管理・調査。

採用活動時の情報

  • 当社の採用の検討、面接のご連絡、採用結果の通知ならびに採用関係書類の送付、経費清算。
  • 当社の採用活動の全部または一部を委託する場合の委託先への提供。

従業者および退職者の情報

  • 労務管理。
  • 関連会社、出向先等への連絡・提供。
  • 給与、賞与等の支払い、経費清算。
  • 官公庁への届出および報告。
  • 紙・メール・映像・SNS等による各種ご連絡および広報。
  • 緊急連絡、その訓練の通知、結果の共有。
  • 音声・画像・映像等、通信手段を用いた営業・サポート活動。
  • 従業者紹介による人材募集時の状況の把握・ご連絡。
  • 他社からの調査依頼への返答。
  • 生体認証機器への生体情報(静脈等)の登録および行動確認、防犯のための映像の記録。

個人情報の提供

当社は、個人情報の提供にあたり、以下の場合を除き本人の同意を得ない限り第三者へ提供をしない措置を講じます。

  • 法令にもとづく場合。
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  • 利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託することに伴って当該個人データを提供する場合。
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データを提供する場合。なお、事業承継後は、承継前の利用目的の範囲内で利用いたします。
  • 特定の者との間で共同して利用する個人データを当該特定の者に提供する場合であって、その旨並びに共同して利用する個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ、本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき。

3.行動履歴、属性情報および第三者の広告配信について

  • 当社は、お客様にとってより使いやすく、より価値ある情報をご提供するためにCookie(以下、「クッキー」といいます。これに類似の技術を含みます。)を使用することがあります。
    クッキーは、Webサイトを利用されたときにご利用のパソコン等に一時的にデータを保存させるもので、これを利用することにより当社のサーバに、当社サイト内におけるお客様の行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順序等)や、年齢や性別、職業、居住地域、ご来店履歴、位置情報等個人が特定できない属性情報(それらの組み合わせによっても個人が特定できないもの)を取得することがあります。
    お客様がご自分に関する情報の取得を望まれない場合は、インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定により、クッキーの受け取りを拒否することも可能です。ブラウザの設定方法は各ソフト製造元へお問合わせください。なお、クッキーの受け取りを拒否された場合、ログイン保持機能等、当社サービスの一部がご利用できなくなることがあります。
  • 当社は、第三者が提供する広告配信サービスを利用しております。その際、当該第三者は、クッキー等によってお客様の当社サイトへのご訪問・行動履歴情報を取得、利用する場合があります。
    当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取扱われます。
    お客様は、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等を利用する広告配信を停止することができます。

4.個人情報の開示等

  • 個人情報の保護に関する法律の規定にもとづき、ご本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます。)を請求することができます。
  • 利用目的の通知・開示につきましては手数料が必要となります。
  • 印刷費、本人確認書類の取得費、郵送料等の経費はすべてご本人負担とさせていただきます。
  • 依頼書類は当社所定のものに限るものとし、それ以外の書式では一切お受けすることができません。
  • 開示等のご請求に際して取得した個人情報は、ご請求に必要な範囲内のみで適切に取扱うものとし、提出いただいた書面等(本人確認書類を含みます。)は返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。

特定個人情報保護方針

1.事業者の名称

株式会社レジリエンス

2.関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、特定個人情報の保護に関する日本の法令、国が定める指針その他の関連規範(ガイドライン等)を遵守いたします。

3.安全管理措置に関する事項

当社は、特定個人情報の漏えい・滅失・毀損・紛失・改ざん・不正アクセス等を防止するため、社内規程を定めて合理的で適正な安全対策を講じます。

4.特定個人情報の適切な管理

当社は、特定個人情報の責任者を置き定期的な点検を実施し、特定個人情報の適切な管理に努めます。

5.苦情及びご相談の窓口

当社が取扱う特定個人情報についての苦情・ご意見・ご質問については、合理的な期間、妥当な範囲内で適切かつ迅速に対応いたします。本ページ下部の「個人情報(特定個人情報)に関する苦情・相談等のお問合わせ」よりご連絡ください。

6.特定個人情報の利用目的

特定個人情報の保護に関する日本の法令、国が定める指針その他の関連規範(ガイドライン等)で定められた目的の範囲内でのみ利用いたします。

個人情報(特定個人情報)管理責任者:
株式会社レジリエンス 代表取締役 田村源次郎

個人情報(特定個人情報)に関する苦情・相談等のお問合わせ:
以下の宛先または専用フォームよりご連絡ください。

個人情報(特定個人情報)お問合わせ窓口:
株式会社レジリエンス

〒102-0083 東京都千代田区麹町4-5-20KSビル8F
「個人情報(特定個人情報)お問合わせ窓口 苦情・相談窓口責任者宛」

※なお、この情報は、随時更新されます。

個人情報保護方針
(制定日)2020年6月1日

特定個人情報保護方針
(制定日)2020年6月1日